Domande Frequenti
- Come posso prenotare una camera?
- Introduca la data di arrivo e il numero di notti per verificare la disponibilità dell’hotel. Dopo, selezioni il tipo di camera che desidera prenotare e riempi il modulo. Riceverà una conferma della sua prenotazione per email.
- Quando si effettuano il check-in e il check-out?
- Check-in: 12:30; Check-out: 12:00.
- Posso lasciare la stanza più tardi?
- Su richiesta previa, secondo la disponibilità e gli arrivi del giorno, pagando un costo aggiuntivo.
- Posso scegliere il tipo di letti nella mia camera? (letto matrimoniale – due letti singoli)
- Sì, consulti la nostra disponibilità usando il sistema di prenotazione online.
- Le camere dispongono di balcone o terrazza? Posso prenotarne una?
- Alcune camere dispongono di un balcone (su richiesta).
- Ci sono camere per non fumatori?
- Si.
- Quanti piani ha l’edificio? C’è l’ascensore?
- Sono 6 piani con 1 ascensore.
- C’è l’aria condizionata nelle camere? E’ in funzione tutto l’anno?
- No.
- Il vostro hotel è equipaggiato per disabili?
- No.
- Potete prendere in consegna il mio bagaglio al momento del check-out?
- Si.
- Dove posso parcheggiare l’auto in un posto sicuro? Qual è il costo?
- Parcheggi pubblici a pochi minuti a piedi dall’hotel, prezzo medio: 25 €/24h
- Disponete di una camera romantica e tranquilla? Como posso prenotarla?
- Su richiesta.
- Che lingue si parlano alla reception?
- Francese, inglese, spagnolo, arabo, italiano.
- Dove posso noleggiare un’auto?
- Il nostro personale la aiuterà a trovare un’auto.
- Quanto costa un taxi dall’aeroporto d’Orly?
- 25-30€
- CDG:
- 50 €
- Le camere dispongono di Internet ad alta velocità per il mio portatile? E’ wireless (senza fili)?
- No, la connessione wifi gratuita è disponibile solo alla reception.
- Disponete di un punto Internet o email per i vostri clienti?
- Si.
- A che distanza si trova l’hotel dalla Torre Eiffel?
- E’ possibile arrivare alla Torre Eiffel in 30 minuti in metro/autobus.
- Vogliamo venire con 1 (o più) bambino, è possibile aggiungere un letto supplementare in una camera doppia? Che altra soluzione proponete?
- Si potrebbe optare per una camera tripla, ma è anche possibile aggiungere un letto supplementare nelle camere doppie.
- Che stazione della metro è più vicina all’hotel?
- Metro Saint Germain des Près, 2 minuti dall’hotel a piedi, linea 4.
- Come posso cancellare la mia prenotazione?
- Se viene rispettata la politica di cancellazione fornita al momento della conferma della prenotazione (ricevuta per email), è possibile annullare la prenotazione direttamente dal sito web. Nell’email di conferma che ha ricevuto troverà un codice di conferma e uno di cancellazione. Con questi due codici sarà sufficiente connettersi alla pagina web, nella sezione “Prezzi e Prenotazione” troverà un pulsante “Vedere/Cancellare Prenotazione”, faccia click su questo pulsante e segua i passaggi per ricevere la conferma della cancellazione.
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